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RESI E RIMBORSI
Artt. 52 e ss. del D.Lg. 206/2005 (Codice del Consumo)
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci ai seguenti recapiti:
Sede Legale/Amministrativa
NUTRITION STORE di Castro Giuseppe
Via Galileo Galilei 16, 95010 Santa Venerina (CT)
P.Iva 05578820879
email: info@nutritionstoreintegratori.it
Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso si invita a contattare a mezzo posta elettronica (email) il seguente indirizzo di posta elettronica: info@nutritionstoreintegratori.it.
A seguito della comunicazione NUTRITION STORE Le trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Nella comunicazione devono essere specificati gli articoli che si intendono restituire e se si desidera una sostituzione o il rimborso.
Il Diritto di Recesso non si applica agli utenti che non acquistano in qualità di consumatori (rivenditori).
Effetti del recesso:
In caso di recesso Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di esercizio del diritto di recesso.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altri mezzi di rimborso; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale
rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni ed al controllo dell’integrità/qualità dei beni riconsegnati..
Ai fini del rimborso infatti la società NUTRITION STORE si riserva di verificare l’integrità della confezione dei prodotti nonché di effettuare il controllo qualità sugli stessi.
Sede logistica
NUTRITION STORE di Castro Giuseppe
Via Galileo Galilei 16, 95010 Santa Venerina (CT)
P.Iva 05578820879
email: info@nutritionstoreintegratori.it
Esclusioni del diritto di recesso.
Secondo l'art. 59 del Codice di Consumo (Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206),
il recesso è escluso per i seguenti articoli:
beni confezionati su misura, personalizzati;
beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, come ad esempio alimenti biologici a breve scadenza o prodotti venduti in offerta per breve scadenza;
beni deperibili se aperti dalla loro confezione originale, e ove previsto il sigillo di garanzia in caso di rimozione dello stesso.
Secondo l'art. 47 del Codice di Consumo (così modificato dall’art. 1, c. 1, D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21, con effetto dal 13 giugno 2014.), il recesso è altresì escluso per i seguenti articoli:
prodotti omaggio, farmaci, medicinali omeopatici e dispositivi medici
Per le controversie civili la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
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Ciao! Sono Giuseppe, come posso aiutarti?🤗